مدیریت تعارض در آثار مدیریتی مبتنی بر دیدگاه اسلام

پژوهش نامه مدیریت تحول

مقاله 4، دوره 7، بهار و تابستان 1394، شهریور 1394، صفحه 95-115   

نوع مقاله: مقالات

شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/pmt.v7i13.44205

نویسندگان

مرتضی سندگل¹؛ مجتبی بذرافشان مقدم^{* 2}؛ سید جواد قندیلی²؛ رضوان حسینقلی زاده²

¹دانشگاه فردوسی مشهد

²فردوسی مشهد

چکیده

هدف پژوهش، مفهوم‌یابی تعارض و بررسی سطوح و شیوه‌های مدیریت تعارض در آثار مدیریتی مبتنی بر دیدگاه اسلام می‌باشد. برای دستیابی به این هدف، از روش تحلیل محتوا استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش را 19 کتاب‌ و مقاله تشکیل دادند که پژوهشگران مسلمان پس از انقلاب اسلامی ایران درباره‌ی مدیریت، روابط انسانی و رفتار سازمانی، طبق دیدگاه اسلام، در داخل و خارج از کشور نوشته اند، و در دسترس پژوهشگر قرار داشتند. طبق یافته‌های حاصل از این پژوهش، در آثار مدیریتی مبتنی بر دیدگاه اسلام، دامنه تعارض، در برگیرنده طیف وسیعی از مفاهیم شامل سه مقوله تعارض در پندار، تعارض در گفتار و تعارض در کردار می‌باشد. همچنین، سطوح تعارض را با توجه به افراد درگیر می‌توان در چهار سطح میان فردی، درون گروهی، میان گروهی و میان فرهنگی تقسیم کرد. مدیریت تعارض نیز در این آثار شامل سه شیوه کلی پیش‌گیری از تعارض، حل و درمان تعارض و استقبال از تعارض سازنده می‌باشد.

کلیدواژه‌ها

مفهوم تعارض؛ سطوح تعارض؛ شیوه‌های مدیریت تعارض؛ آثار مدیریتی مبتنی بر دیدگاه اسلام

مراجع

Abdalla, A. (2002). Principles of Islamic interpersonal conflict intervention: a search within Islam and western literature. Abdallafin.Doc.

Abu-Nimer. (1996). Conflict resolution in an Islamic context. Peace & Change, 21, January.

Ahmadi, M. (2006). Transcendental principles of organization and management (General Management). Sari: Cultural Reaserch, (Seventh Edition). (in Persian)

Alviri, M. (2008). Transcendental Imam Kasim (AS) and management of prevention of individuals conflicts. Qods Newspaper: wendesday, 1 january.

Gol Afshan, N. (2008). Transcendental the concept of reliability and validity in qualitative research. Translation: Khosravi. M. R. Strategic Attitude Journal, (93) & (94), September 2008. (in persian)

Holst, L. R. (2001). Transcendental Content analysis in the social sciences and humanities. Translation: Salarzadeh Amiri, Nader. Tehran: Allameh Tabatabai University. (in Persian)

Izadi Yazdan Abadi, A. (2000). Transcendental Conflict management. Tehran: University of Imam Hossein (AS). (in Persian)

Jar, K. (1991). Transcendental Arabic to Persian dictionary. translation of Almajam Al-Arabi al-Hadith. Translation: Tabibian, Seyed Hamid. Tehran: Amir Kabir. (In Persian)

Krippendorff, K. (2004). Transcendental Content analysis: methodological foundations. Translation: Deputy, Houshang. Tehran: Nashre-Ney. (in Persian).

Lidelow, J., & Scott, J. J. (1989). Managing conflict. in school leadership: handbook for excellence. 355-387.

Luce, R. D., & Raiff, H. (1957). Games and decisions, New York: John Willey.

Mal Miri, S. (2006). Transcendental innovation a systems approach, individual, group, organization. Tehran: University of Imam Hossein (AS). (in Persian)

Masoud Jabran, A. (1993). Transcendental alphabetical Arabic_ Persian dictionary. Translation: Anzabi Nezhad, Reza. Mashhad, Aastan Qods Razavi. (in Persian)

Mirzaee, F. (2011). Transcendental conflict management in management experts & Islam view. Tehran: University of Imam Sadeq (AS). (in Persian)

Mo'in, M. (1996). Mo'in Persian dictionary. Tehran. (in Persian)

Najafian, M., & Alavi, S. H. R. (2012). Transcendental conflict management in the practical Imam Ali (AS) from the Nahj-al-balagheh. Islamic studies in the behavioral sciences. First year. (2), autumn and winter 2012. (in Persian)

Nasre Isfahani, A. (2001). Transcendental management of group behavior. Isfahan: Iranian student book agency. (in Persian)

Niknami, M.; Moshfeghi, Z., & Moshfeghi, M. (2008). The study of the effect of educational backgrounds and experience of their managers on conflict management style from the perspective of teachers. Technology and Learning Magazine.

Noroozi, M. T., & Alizadeh, F. (2012). Transcendental investigate ways of preventing organizational conflict of Prophet Mohammad (PBUH). Islam and Management Reaserch. Second year, (1). autumn and winter 2012. (in Persian)

Pirouz, A. A. (2005). Transcendental Islamic approach to organizational conflict. Reaserch Institutate of Hawzah & University, 6(45), Winter 2005. (in Persian)

Pirouz, A. A. (2006). Transcendental Islamic approach to conflict management. Basirat Journal, (37). (in Persian)

Randeree, K., & ElFaramawy, A. T. (2010). Islamic perspectives on conflict management within project managed environments, project management.

Rezaeian, A. (2003). Transcendental conflict management and negotiation (advanced organizational behavior management). second edition, Tehran: the study and formulation books social sciences organization. (In Persian)

Robbins, S. P. (1998). Organization behavior; conflicts, controversies, application; New Jersey: Prentice – Hall, 1988.

Salimi, H. (2011). Transcendental lack of conflict, the foundation of the Islamic attitude to international relations. Foreign Relations Quarterly, 3(3), Fall 2011. (in Persian)

Sayyah, A. (1986). Transcendental Sayyah dictionary. Tehran: Islam. (in Persian)

Shafiee, A.; Khedmati, A., & Pirouz, A. A. (2011). Transcendental Islamic approach to organizational behavior (the group). Qom: Reaserch Institutate of Hawzah & University. (in Persian)

Shokrani, R.; Nasr Isfahani, A., & Ahmadi Koopaii, F. S. (2011). Transcendental review of conflict management styles according to the Yusuf (AS) Sura. Journal of Ketab-e-Ghayyem. First year, (3). (in Persian)

Suhaili, S.; Kamaruzaman, N., & Ahmad, S. (2004). Managing organization conflict from islamic perspective. Journal Syariah.

Tabeli, H.; Najafian, M.; Lesani, M., & Lesani, M. (2012). Transcendental organization of the Islamic approach based on seven factors: moral intelligence, achievement motivation, decision making and conflict management, organizational justice, organizational development and organizational human. Tehran: Azarin Mehr. (in Persian)

Taraghi, M. A. (1983). Transcendental Khayyam dictionary. Tehran: Khayyam. (in Persian)

Womer, A. (2009). Disputs resolution in muslim minority communities, presented to the faculty of the graduate school of the university of Texas at Austin. August 2009.

Yildirim, Y. Peace & conflict resolution in the medina charter. Journal of Social Justice: 18: 109-117.

Yukl, G. (2003). Transcendental management and leadership in organizations. Translation: Azgali, Mohamad; Ghanbari, Qasim. Tehran: University of Imam Hussein (AS). (in Persian)

Yunes, I. (1996). Transcendental salam conflict management model. Translation: Noorbakhsh Askar. Misbah Journal. 4(33). (in Persian)