ارائه مدل بومی ارزیابی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد دانشگاه‌های منتخب کشور با میانجی‌گری توانمندی فرایند سازمانی

پژوهش نامه مدیریت تحول

مقاله 2، دوره 10، بهار و تابستان 1397 - شماره پیاپی 19، شهریور 1397، صفحه 21-38   

نوع مقاله: مقالات

شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/pmt.v10i1.64214

نویسندگان

سید کمال تورنگ^* ؛ مهرداد مدهوشی؛ حسنعلی آقاجانی؛ عبدالحمید صفایی قادیکلایی

دانشگاه مازندران

چکیده

با توجه به افزایش سرعت بروز تغییرات در محیط امروزی، سازمان­ها و به‌خصوص دانشگاه‌ها برای افزایش قابلیت پاسخگویی به تغییرات محیط، ضمن توجه به افزایش و بهبود عملکرد سازمانی، نیازمند مدیریت دانش و ارتقاء آن هستند. هدف تحقیق حاضر، طراحی مدل بومی ارزیابی تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد دانشگاه‌های منتخب کشور با میانجی­گری توانایی­های فرایند سازمانی می­باشد. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی بوده. و جامعه آماری شامل مدیران دانشگاه‌های منتخب کشور می­باشد که با استفاده از روش نمونه‌گیری غیرتصادفی، 353 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده­اند. برای جمع‌آوری داده‌ها، از پرسشنامه‌ استاندارد که روایی و پایایی آن به‌وسیله تحلیل عامل تأییدی و آزمون آلفای کرونباخ تأیید شد استفاده شده است. یافته‌ها نشان داده­اند که، دارایی دانشی بر توانمندی فرایند دانش و توانمندی فرایند دانش بر توانمندی فرایند سازمانی و توانمندی فرایند سازمانی بر عملکرد دانشگاه در دانشگاه‌های منتخب کشور تأثیر معنادار داشته است. اندازه و نوع دانشگاه به عنوان یک متغیر مداخله‌گر  بر تأثیر توانمندی فرایند سازمانی بر عملکرد سازمانی در دانشگاه‌های منتخب کشور مؤثر بوده است. در پایان نتیجه‌گیری شده است که مدیریت دانش به ‌عنوان یکی از رویکردهای مهم و ارزشمند دانشگاه‌های امروزی محسوب می‌شود که با استقرار چنین سیستمی می‌توان از خروج و زائل شدن دارایی‌های فکری سازمان جلوگیری کرد. و دانشگاه‌ها می‌بایست به متغیر توانمندی فرایند دانش و توانمندی فرایند سازمانی در جهت عملکرد بهتر توجه بیشتری نمایند.

کلیدواژه‌ها

مدیریت دانش؛ دارایی دانشی؛ توانمندی فرایند دانش؛ عملکرد دانشگاه ه؛ توانایی های فرایند سازمانی

مراجع

Ahmadpoor, D. M. (2002). Enterpreneurship: Definitions,Theoris, paradigms. Tehran, Mualefauthor. (in Persian).

Akhavan, A.; Saleh, O. M.; Jafari, M., & Zare, M. Y. (2012). A model to assess the impact of knowledge management strategies on the performance of niversities. Journal of Management Science, 7(27), 115-146 (in Persian).

Alavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Review knowledge management and knowledge management systems: conceptual foundations and research issues, MIS Quarterly, 25(1), 107-36.

Ali, M. F. (2014). The relationship between intellectual capital and organization knowledge processes in distribution companies, The first national conference on economics, management and islamic iranian culture, Ardebil, Pishgaman intellectuals culture and andishe valliasr institue, Department of Culture and Islamic Guidance of Ardebil pravince. Access: http:// www. civilica. Com /Paper-VALIASR01-VALIASR01_136.html. (in Persian)

Barney, J. B. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage, Journal of Management, 17(1), 99-120.

Cavaleri, S. (2004). Leveraging organizational learning for knowledge and performance, The Learning Organization, 11(2), 159-176.

Cemal, Z., & Zafer, A. (2006). Organizational empowerment and its impact on business performance Gebze Institute of Technology, The Proceedings of 2nd International Strategic, Kocaeli-Turkey.

Chen. L. (2014). Knowledge Management Driven Firm Performance: The Roles of Business Process Capabilities and Organization Learning, Journal of Knowledge Management, 18(6), 1141-1164.

Ciganek, A.; Mao, E., & Srite, M. (2008). Organizational culture for knowledge management systems: a study of corporate user, International Journal of Knowledge Management, 4(1), 145-158.

Davenport, I. H. (1998). Working knowledge: How organization manage what they know, Harvard Business School press, Boston, MA.

Dastjerdi, M. M., & Akhoondi, A. (2015). Investigating the effect of knowledge management in non-formal education system, 2nd the national conference of industrial engineering, Tehran: Searching group of Bu-Ali. http://www.civilica.com/Paper-RIEEM02-RIEEM02_009.html. (In Persian).

Ghahramani, A.; Hashempooy, L., & Atapoor, H. (2011). Study of knowledge management infrastructure situation of Tabriz University based on member faculties view, Library Research & Academic Information, 45(57), 63-85.

Hansen, M. T. (2001). The search-transfer problem: the role of weak ties in sharing knowledge across organization subunits, Administrative Science Quarterly, 44(1), 82–111.

Karkoulian, S.; Messarra, L. C., & McCarthy, R. (2013). The Intriguing art of knowledge management and its relation to learning organizations, Journal of Knowledge Management, 17(4), 511-526.

Kaviani, M. R.; Seifi, J.; Taheri, T., & Hejazi, A. (2014). Empowering the relationship between knowledge management and organizational performance. International Management Conference, Tehran, Institute represents cultural ambassadors, Http://Www.civilica.com/Paper- ICOM01-ICOM01_0568.html.

Khatami. A. (2009). Knowledge management satatus in unit of islamic azad university, 12th District, Leadership and Educational administration, 3(4), 93-113. (in persian).

Kaweevisultrakul, T., & Chan, P. (2007). Impact of cultural barriers on knowledge management implementation: evidence from Thailand, Journal of American Academy of Business Cambridge, 11(1), 98-112.

Lee, H., & Choi, B. (2003). Knowledge management enablers, processes, and organizational performance: an integrative view and empirical examination, Journal of Management Information Systems, 20(1), 179-228.

Monavarian, A.; Gholipoor, A., & Yazdani, R. (2006). Studying the relationship between intellectual capital components and their effects on organizational performance branch of Mellat Bank in Tehran, Journal of Management Science, 1(3), 37-64. (in Persian).

Mousakhani, M.; Hagkha, D., & Hassanzadeh, R. (2009). Providing a conceptual framework for the assessment of academic performance, leadership and Educational Administration Quarterly, 3(9), 145-161. (in Persian).

Muhammad, I. E. (2011). Ranking of university, quality in higher education: challenges and practices, University of Punjab, Lahore, 125-144.

Najafbaygi, R.; Sarafizadeh, A., & Taheri l. M. (2011). Designing patterns required to implement knowledge management infrastructure in organization, Transformation Management Journal, (5), 148-180.

Nejatian, M.; Ghasemi, Y., & Mirghafoori, S. H. (2014). Investigating the impact of knowledge management enablers on knowledge creation process (case of: selected cooperated companies of Yazd), Transformation Management Journal, (31), 136-165.

Nasehifar, V.; Heidarabadi, M., & Heidarabadi, A. (2010). Structural factors affecting on innovation and knowledge creation in organizations (Case study: Tax affairs organization), Journal of Tax, 9(57), 76-89. (in Persian).

Nopparat, T., & Toshioa, M. (2016). Knowledge process and learning organization development in science museums, Proceeding International Conference on knowledge Management, 157-170.

Rezaian, A.; Danaiefar, H., & Zangui, N. (2011). Design Patterns measured conceptual knowledge assets–capital, Journal of Public Administration Outlook, (6), 25-41. (in Persian)

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2009). Organizational behavior, 12th ed., Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ.

Shan Liu, Z. D. (2015). Understanding knowledge management capability in business process outsourcing: a cluster analysis, Management Decision, 53(1), 37-49.

Senobar, N.; Mehdizadeh, Z., & Yonesi, M. (2013). Designing a conceptual model for evaluating of knowledge assets impact on product innovation with innovation culture as a mediator role, National Conference of Business Administration with a focus on entrepreneurial businesses and knowledge-based economy, Ramsar, payam Noor University in Mazandaran provience. http://www.civilica .com/Paper-BABEBKBE01-BABEBKBE01_172.html. (in Persian).

Sullivan, J. P. H., & Sullivan S. P. H. (2000). Valuing intangible companies: an intellectual capital approach, Journal of Intellectual Capital, 1(4), 328-340.

Taheri, M., & Hekmat, M. (2013). The impact of knowledge management on organizational performance solutions, 2nd National Conference enhancement of management, accounting and engineering organizations, Gachsaran, Islamic Azad University of Gachsaran. (in Persian).

Wang, C. L.; Ahmed, P. K., & Rafiq, M. (2008). Knowledge managemente orientation: construct development and empirical validation, European Journal of Information Systems, 17(3), 219-235.

Wu, I., & Lin, H. A. (2009). Strategy-based process for implementing knowledge management: an integrative view and empirical study, Journal of the American Society for Information Science and Technology, 60(4), 789–802.

Wu, L. L., & Jian, C. (2014). Knowledge management driven firm performance: The roles of business process capabilities and organization learning, Journal of Knowledge Management, 18(6), 1141-1164.

Young, C. P.; Yu, L. L.; Hsing, H. H., & Tzu, Y. L. (2006). Intellectual capital: an empirical study of ITRI, National Chiao Tung University, Department of management science, 1001 ta hsueh road, hsinchu, taiwan, technological forecasting & social change, (73), 886-902.