تحلیلی بر چالش‌ها و موانع اثرگذار بر عملکرد شهرداری‌های اهواز

جغرافیاوتوسعه ناحیه ای

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 29 تیر 1404

نوع مقاله: علمی- پژوهشی

شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/jgrd.2025.94161.1575

نویسنده

مهناز عامری^*

مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی استان خوزستان، خوزستان، ایران.

چکیده

شهرداری اهواز، با چالش‌ها و موانع خاص خود روبروست که در این زمینه عوامل متعددی می‌توانند بر عملکرد شهرداری اهواز اثر بگذارند که شناخت و درک این عوامل برای بهبود کیفیت خدمات و توسعه پایدار این شهر بسیار حیاتی است. بر این اساس پژوهش حاضر با هدف تحلیل موانع و چالش‌های اثرگذار بر عملکرد شهرداری‌های اهواز صورت گرفته است. با توجه به نقش بالقوه عملکرد شهرداری‌ها در ابعاد مختلف مدیریتی- سازمانی، اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، زیست‌محیطی و کالبدی، این مطالعه تلاش می‌کند تا مهم‌ترین موانع این حوزه را در بستر شهرداری‌های شهر اهواز شناسایی و بر اساس میزان تأثیرگذاری آن‌ها اولویت‌بندی نماید. پژوهش حاضر با بهره‌گیری از رویکردی ترکیبی (کیفی-کمی) انجام شده است. در بخش کیفی، از طریق مصاحبه با خبرگان و متخصصان شاخص‌های اولیه شناسایی شدند. در بخش کمی، از روش SIWEC که یک روش وزن‌دهی چندمعیاره به منظور وزن‌دهی و اولویت‌بندی شاخص‌های شناسایی‌شده بر اساس نظرات خبرگان استفاده گردید. جامعه آماری این پژوهش شامل 40 نفر از متخصصان حوزه‌ی برنامه‌ریزی شهری، شهرسازی، کارشناسان امور شهرداری و خبرگان آشنا به موضوع در شهر اهواز بوده است. نمونه آماری در بخش کیفی به صورت هدفمند و در بخش کمی با استفاده از روش نمونه‌گیری قضاوتی انتخاب شده است. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که در ارزیابی عملکرد شهرداری‌ها، موانع مالی- اقتصادی و همچنین موانع سازمانی - مدیریتی از بالاترین اهمیت برخوردارند. با این وجود، استفاده از این ظرفیت‌ها برای بهبود عملکرد شهرداری‌ها با چالش‌های جدی مواجه است. در سطح موانع فرعی، مسائلی چون عدم نهادینه شدن و نبود فرهنگ ارزیابی عملکرد در شهرداری‌ها و همچنین مقاومت مدیران و کارکنان در برابر تغییر در اولویت قرار دارند. از سوی دیگر، عدم تمایل شهروندان به مشارکت در طرح‌ها و برنامه‌های شهری، با چالش‌هایی روبروست که نیازمند توجه و سرمایه‌گذاری جدی می‌باشد.

کلیدواژه‌ها

شهرداری؛ مدیریت شهری؛ ارزیابی عملکرد؛ روش SIWEC؛ شهر اهواز