الگوی راهکارهای مدیریت رفتار سیاسی انحرافی در صنعت بانکداری با رویکرد کیفی | ||
| پژوهش نامه مدیریت تحول | ||
| مقاله 5، دوره 12، بهار و تابستان 1399 - شماره پیاپی 23، شهریور 1399، صفحه 99-118 اصل مقاله (555.01 K) | ||
| نوع مقاله: مقالات | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/pmt.v12i1.82890 | ||
| نویسندگان | ||
| سعید جعفری نیا* 1؛ اکبر حسن پور1؛ مهدی خیراندیش2؛ عاطفه ابراهیم پور آهندانی3 | ||
| 1دانشگاه خوارزمی | ||
| 2دانشگاه هوایی شهید ستاری | ||
| 3خوارزمی | ||
| چکیده | ||
| صنعت بانکداری پویا، رو به رشد، سودآور و بسیار رقابتی بوده و وقوع انواع رفتارهای سیاسی انحرافی در آن برای کسب مزیتهای بالاتر غیرقابلانکار است؛ رفتارهایی که پیامدهای منفی متعددی را در پی دارد. برای این منظور، در پژوهش حاضر به ارائه الگوی راهکارهای مدیریت رفتار سیاسی انحرافی در صنعت بانکداری پرداخته شد. دادههای مورد نیاز، علاوه بر مطالعات کتابخانهای، با استفاده از روش کیفی و راهبرد تحلیل مضمون و از طریق انجام مصاحبههای عمیق به روش نمونهگیری غیرتصادفی هدفمند با 21 نفر از خبرگان صنعت بانکداری به دست آمد، سپس الگوی راهکارهای مدیریت رفتارهای سیاسی انحرافی طراحی و پس از طی مراحل ششگانه تحلیل مضمون، 36 راهکار احصاء و کدگذاری شد، درنهایت 7 راهکار جامع شامل مدیریت مسیر شغلی و توانمندسازی کارکنان، مدیریت نگرش و رفتار، استقرار سیستم مدیریتی تحولگرا، مدیریت فرهنگسازمانی، استقرار نظام جبران خدمات عادلانه، مدیریت تعامل با محیط سازمان و پرورش اخلاق حرفهای؛ برای اداره مؤثر رفتارهای سیاسی انحرافی ارائه گردید. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدیریت رفتاری؛ رفتار سیاسی انحرافی؛ تحلیل مضمون؛ صنعت بانکداری | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,162 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,490 |
||