ارزیابی اثر مدیریت دانش در خلق استراتژی رقابتی تمایز از مجرای زنجیره ارزش فعالیت‌های سازمان | ||
| پژوهش نامه مدیریت تحول | ||
| مقاله 1، دوره 1، پاییز و زمستان 1388 - شماره پیاپی 2، 1388، صفحه 1-20 اصل مقاله (235.6 K) | ||
| نوع مقاله: مقالات | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/pmt.v1i2.2881 | ||
| نویسندگان | ||
| قاسم انصاری رنانی* 1؛ محمد قاسمی نامقی2 | ||
| 1دانشیار گروه مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی | ||
| 2استادیار گروه مدیریت دانشگاه شهید چمران | ||
| چکیده | ||
| هدف تحقیق ارزیابی اثر مدیریت دانش در خلق استراتژی رقابتی تمایز از مجرای زنجیره ارزش فعالیت‌های سازمانی است. این مقاله بر اساس یافته‌های تحقیق میدانی در شرکت‌های فعال در زمینه صنعت نرم افزار شکل گرفته است. برای تدوین چارچوب نظری مدل تحقیق ادبیات و پیشینه تحقیق بررسی و مدل زنجیره ارزش فعالیت‌های سازمان مبنای ارزیابی اثر مدیریت دانش بر فرآیندهای سازمانی قرار گرفت. در این تحقیق پس از انجام مطالعات کتابخانه ای و اجرای مصاحبه‌های اکتشافی، مؤلفه‌های اثرگذار مدیریت دانش بر بخش‌های مختلف سازمانی استخراج؛ و از طریق تحقیق زمینه یابی و ابزار پرسش‌نامه مورد ارزیابی قرار گرفتند. سپس با استفاده از پرسش‌نامه هر کدام از مؤلفه‌های تحقیق مانند فرآیندهای مدیریت دانش، نوآوری(فردی ،گروهی و سازمانی)، مهارت‌های تخصصی کارکنان و رضایت مشتریان مورد سنجش قرار گرفتند. از مدل معادلات ساختاری و نرم افزاریLISREL جهت بررسی روابط میان مؤلفه‌ها استفاده شد و در پایان صحت روابط مؤلفه‌ها در مدل مفهومی مورد تأیید قرار گرفت. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| مدیریت دانش؛ استراتژی رقابتی تمایز؛ زنجیره ارزش فعالیت‌های سازمان؛ نوآوری؛ توسعه مهارت‌های تخصصی کارکنان؛ رضایت مشتریان از خدمات | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,207 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,096 |
||