پارامترهای کلیدی در ساخت و مدیریت برند در روستاهای ژئوتوریسمی استان اصفهان (مطالعۀ موردی: روستاهای مصر و گرمه)

Journal of Research and Rural Planning

Article 11, Volume 6, Issue 2 - Serial Number 18, August 1396, Pages 211-228   

DOI: 10.22067/jrrp.v6i2.60083

Authors

زاهد شفیعی^{* 1}; ندا ترابی فارسانی²; مریم عبدالله پور²

¹دانشگاه هنر اصفهان

²هنر اصفهان

Abstract

هدف: توسعۀ گردشگری در نواحی روستایی، توجه به ساخت و مدیریت برند و پتانسیل‌های این مقاصد، می‌تواند در جذب هرچه بیشتر گردشگر، ارائۀ خدمات تخصصی و مطلوب‌تر و افزایش اعتماد مشتری تأثیرگذار باشد. پژوهش حاضر سه هدف را دنبال می‌کند: 1) شناسایی پارامترهای مهم در ساخت و مدیریت یک برند گردشگری روستایی در مقاصد ژئوتوریسمی ایران، 2) شناسایی چالش‌ها و مشکلات عدم موفقیت یک برند گردشگری روستایی و 3) پیشنهاد یک برند ژئوتوریسمی روستایی برای روستاهای مقصد بیابان‌گردی و ژئوتوریسمی در استان اصفهان.
روش: در این پژوهش محققان با استفاده از روش دلفی به شناسایی مؤلفه‌های کلیدی پرداخته‌اند. جامعۀ آماری این پژوهش را پانزده نفر از نخبگان و کارشناسان این حوزه تشکیل داده‌اند. جمع‌آوری نمونه به روش گلوله‌برفی و توسط سه پرسش‌نامه (یک فرم مصاحبه و دو پرسش‌نامۀ بسته) انجام گرفته است. داده‌های فرم مصاحبه به روش کیفی (روش کدگذاری) و داده‌های پرسش‌نامه‌های بسته با روش کمّی و با استفاده از نرم‌افزار20 SPSS مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفته‌اند.
یافته‌ها: نتایج این پژوهش نشان می‌دهدکه نه پارامتر در ساخت و ده پارامتر در مدیریت یک برند گردشگری روستایی در مقصد ژئوتوریسمی نقش دارند. همچنین، بازاریابی نامناسب، عدم مدیریت صحیح، عدم حمایت جامعۀ محلی و بخش دولتی، عدم آموزش درست مردم محلی، عدم استفاده از نمادهای ویژۀ آن منطقه، عدم توجه به عوامل فرهنگی، متناسب‌نبودن برند با گونۀ گردشگری منطقه، عدم اجرای برند و برنامه‌های آن به صورت صحیح، عدم وجود خلاقیت در ساخت برند، عدم توجه به جامعۀ میزبان، عدم شناسایی درست منابع موجود، عدم شناسایی فرصت‌های سرمایه‌گذاری، پیچیدگی برندسازی، نبود نگاه اقتصادی و فوایدی که یک برند گردشگری می‌تواند برای منطقه داشته باشد، ایجاد تجربه‌ای متفاوت برای گردشگران، عدم استفاده از کارشناسان و متخصصان گردشگری، عدم استانداردسازی خدمات و زیرساخت‌ها، عدم رقابت‌پذیربودن، عدم به‌کارگیری و سرمایه‌گذاری بخش خصوصی در توسعۀ گردشگری، نامحسوس‌بودن محصولات گردشگری و عدم تمرکز در بخش‌های مختلف از جمله چالش‌های پیش روی برند می‌باشد. در واقع، به طور کلی می‌توان گفت ژئوتوریسم می‌تواند ابزاری برای برندسازی روستاهای مصر و گرمه باشد.

Keywords

برند گردشگری; تکنیک دلفی; ژئوتوریسم; گردشگری بیابانی; دشت کویر

References

1. Aaker, D.A. (1991). Managing brand equity: capitalizing on the value of brand name. New York, the free press.

2. Amrikazemi, AR. (1391/2012). Geo-Heritage atlas of Iran (1th Ed.). Tehran: Geological Survey of Iran Publications. [In Persian]

3. Blain, C.R. (2001). Destination branding in destination marketing organizations. Unpublished master thesis, University of Calgary.

4. Cai, L. A. (2002). Cooperative branding for rural destinations. Annals of Tourism Research, 29(3), 720-742.

5. Dalkey, N. C. (1969). The Delphi method: An experimental study of group opinion (Vol. 3). Santa Monica, CA: Rand Corporation.

6. Dowling, R., & Newsome, D. (Eds.). (2006). Geotourism, sustainability, impacts and management. Elsevier, Butterworth Heinemann, Oxford.

7. Farhatjah, B., & Amrikazemi, A. R. (1391/2012). Geotourism. Tehran: Geological Survey of Iran Publications. [In Persian]

8. Farsani, N. T. (2012). Sustainable Tourism in Geoparks through Geotourism and Networking, (Unpublished doctoral dissertation), University of Aveiro, Portugal: 9-116.

9. Farsani, N. T., Coelho C., & Costa C. (2013). Rural Geotourism: A new tourism Product, Acta Geoturistica 4(2): 1-10.

10. Farsani, N. T., Coelho, C., & Costa, C. (2012). Geoparks and geotourism: New approaches to sustainability for the 21st century. Florida, USA: Universal-Publishers. ‏

11. Fennell, D.A. (2003). Ecotourism. An introduction. London and New York: Routledge.

12. Gannon, A. (1994). Rural tourism as a factor in rural community economic development for economies in transition. Journal of Sustainable Tourism, 2(1-2), 51-60.

13. Greffe, X. (1993). Rural tourism a lever for economic and social development. clevedon, channel view publication.

14. Hall, M. (2010). Tourism destination branding and its effects on national branding strategies: branding New Zealand, clean and green but is it smart? European Journal of Tourism, Hospitality & Recreation, 1(1), 71.

15. Hose, T.A. (2000). European 'Geotourism' – geological interpretation and geoconservation promotion for tourists. In: Barettino, D., Wimbledon, W.A.P., and Gallego, E. (Eds.). Geological Heritage: its Conservation and Management, Madrid, Spain: 127-146.

16. James, h. C. L., & Hose, T. A. (2008). Are We in Danger of Losing the “Geo” in Geotourism? An assessment of the geological potential of selected sites in southern-central Britain. In: Dowling, R. K. and Newsome, D. (Eds.). Geotourism. Proceedings of the Inaugural Global Geotourism.

17. Kardovani, P. (1387/2008). The great central desert of Iran and neighboring areas. Tehran: Tehran University publication. [In Persian]

18. Lane, R. (1994). What is Rural Tourism? Journal of Sustainable Tourism, 2(12), 7-21.

19. Lomsend, L. (1380/2002). Tourism Marketing, (M. E. Goharian, Trans.). Tehran: Office of Cultural Research. [In Persian]

20. Movahed, A. (1386/2007). Urban Tourism. Ahvaz: Shahid Chamran University publication. [In Persian]

21. OECD. (1993). What Future for our Countryside: A Rural Development Policy. Paris: OECD.

22. Pralong, P. J. (2006). Geotourism: A new form of tourism utilizing natural landscapes and based on imagination and emotion. Tourism Review, 61(3), 20-25.

23. Rokniddin-e-Eftekhari, A., & Ghaderi, A. (2002). The role of Rural Tourism in Rural Development (Critique and analysis of theoretical frameworks). Tehran: Modares Publications. [In Persian]

24. Rooney, J. A. (1995). Branding a trend for today and tomorrow. Journal of Product & Brand Management, 4(4), 48 – 55.

25. Shafiei, Z. (1391/2012). Strategic Marketing in Tourism Services. Isfahan: Kankash publication. [In Persian]

26. Slee, B., Farr, H., & Snowdon, P. (1997). The economic impact of alternative types of rural tourism. Journal of Agricultural Economics, 48(1‐3), 179-192.

27. Stokes, A., Cook, S., & Drew, D. (2003). Geotourism: The New Trend in Travel, Travel Industry Association of America (TIA) and National Geographic Traveler, Washington, DC, USA.

28. Tourtellot, J. B. (2000). Geotourism for your community: a guide for a geotourism strategy. National Geographic, Washington.

29. Voeth, M., & Herbst, U. (2008). The concept of brand personality as an instrument for advanced non-profit branding–An empirical analysis. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 19(1), 71-97. ‏