اثربخشی بازاریابی محتوایی بر افزایش فروش کتاب (مطالعه موردی مؤسسه انتشاراتی آبان) | ||
| پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی | ||
| مقاله 10، دوره 8، شماره 2 - شماره پیاپی 16، 1397، صفحه 205-220 اصل مقاله (441.84 K) | ||
| نوع مقاله: مقالات پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/riis.v0i0.72360 | ||
| نویسنده | ||
| زهرا ناصری* | ||
| دانشگاه تهران | ||
| چکیده | ||
| مقدمه: کسب وکار کتاب از دیگر کسب وکارها متفاوت است. کتابها محصولات نامطمئنی هستند که با شکست بالا در پیدا کردن مخاطبان مواجهاند و تنها درصد کوچکی از آنها به فهرست خرید مشتریان راه پیدا میکنند. از اینرو، چنین کسب وکارهایی همواره باید بهدنبال راهبردهای کم هزینه و نوآور برای جلب نظر مشتریانشان باشند. بازاریابی محتوایی یکی از این راهبردهاست که با وجود اهمیت آن برای دستیابی به مخاطبان، اثربخشی آن در حوزه کتاب کمتر بررسی شده است. این مطالعه با هدف بررسی اثربخشی بازاریابی محتوایی بر افزایش فروش برخط کتاب در سطح یک مؤسسه انتشاراتی انجام شده است. روششناسی: این مطالعه یک پژوهش کاربردی است و به لحاظ رویکرد، کیفی است که با استفاده از روش مطالعه موردی انجام شده است. راهبرد بازاریابی محتوایی در سطح یک مؤسسه انتشاراتی بهمدت شش ماه اجرا و اثربخشی آن در افزایش فروش برخط کتاب مورد ارزیابی قرار گرفت. به این منظور از میان بنگاهها، مؤسسات و کسب وکارهای فعال در زمینه نشر کتاب چاپی فارسی در حوزههای فرهنگی و هنری شهر تهران، مؤسسه انتشاراتی آبان به روش هدفمند و قضاوتی بهعنوان مورد مطالعه انتخاب شد. برای گردآوری دادهها از مشاهده و تراکنشهای فروش برخط استفاده شد. یافتهها: یافتههای حاصل از بهکارگیری بازاریابی محتوایی، افزایش 6/3 درصدی فروش برخط کتاب را نسبت به وضعیت پیشین نشان داد. این بدان معناست که فعالیتهای بازاریابی محتوایی در متقاعد کردن مخاطبان به خرید در مدت زمان کوتاه تا حدودی اثربخش بوده است. با اینحال، این احتمال نیز وجود دارد که افراد تحت تأثیر عوامل مختلف تصمیم گرفته باشند خرید غیر برخط خود را افزایش دهند. این امر با توجه به رفتار مصرف کننده در محیطهای برخط قابل توجیه است. به این معنا که افراد در محیطهای برخط به کالایی علاقهمند میشوند؛ اما تصمیم میگیرند بهشکل فیزیکی آنرا تهیه کنند. نتیجه گیری: چنانچه بازاریابی محتوایی بهعنوان تلاش طولانی مدت در نظر گرفته شود؛ با بهکارگیری و یکپارچه سازی آن با دیگر فعالیتهای بازاریابی نتایج بهتری فراهم میکند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازاریابی محتوایی؛ اثربخشی؛ فروش غیرمستقیم؛ فروش برخط؛ بازاریابی کتاب | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,022 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,332 |
||