بکارگیری نوآوری اجتماعی جهت بهبود عملکرد موسسات خیریه (مورد مطالعه: خیریه سلام بر آرزوها)

علوم اجتماعی دانشگاه فردوسی مشهد

مقاله 12، دوره 17، شماره 2 - شماره پیاپی 36، پاییز و زمستان 1399  

نوع مقاله: پژوهشی

شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/social.2021.69641.1029

نویسندگان

علی اصغر سعدآبادی ¹؛ ندا آرامی پور²؛ سید محمد محمودی³

¹عضو هیات علمی و استادیار دانشگاه شهید بهشتی

²دانشجوی دکتری مدیریت سیستم دانشگاه تهران

³دانشیار دانشکده مدیریت و حسایداری پردیس فارابی دانشگاه تهران

چکیده

بررسی‌ها نشان می‌دهد که علی‌رغم امکانات متعدد و افزایش کمک‌های خیرین در سالهای اخیر، تعداد افراد نیازمند و خواسته‌های آنها در حال افزایش است. از سویی ناکارآمدی موسسات خیریه‌ و عدم دستیابی به مقاصد از پیش تعریف-شده، و نیز وجود دغدغه خیریه‌ها برای دولت باعث شده تا خیریه‌ها مورد مطالعه قرار گیرند. هدف پژوهش افزایش اثربخشی و بهبود عملکرد موسسات خیریه با استفاده از نوآوری اجتماعی است. بدین منظور، پس از مرور پیشینه تحقیق، به پژوهش در مورد خیریه‌ وابسته به مرکز نوآوری اجتماعی سلام پرداخته شد. برای نمونه گیری از روش گلوله برفی و روش تحقیق اقدام پژوهی استفاده گردید. بعد از شناسایی مشکل، برای جمع آوری داده‌ها و ارائه راهکار، از روش تفکر سیستمی (مدل چهارمرحله‌ای تفکر سیستمی برای تغییر اجتماعی) استفاده گردید. بدین منظور با ذینفعان و افراد مربوطه طی جلسات متعدد مصاحبه گردید. سپس راهکار منتخب، توسعه داده شده و در مقیاس وسیع پیاده‌سازی گردید و در نهایت با ارزیابی روند پروژه، نتایج و پیشنهادات در قالب دو دسته راهکار فوری و راه حل‌های بنیادی ارائه شدند. راهکار فوری شامل همکاری و جذب سرمایه جمعی بوده و راه‌حل‌های بنیادی شامل بهبود وضعیت اقتصادی، تخصیص خرده‌وام‌ها، نوآوری‌ مقرون‌بصرفه و نوآوری همگانی می‌شوند.

کلیدواژه‌ها

نوآوری اجتماعی؛ تفکر سیستمی؛ خیریه؛ نوآوری مقرون بصرفه؛ نوآوری همگانی

مراجع