تعیین رابطه بازاریابی اجتماعی با فرهنگ مطالعه کاربران و مقایسه دیدگاه آنها با کتابداران: مطالعه موردی کتابخانه‌های عمومی شهرستان لنجان

پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی

مقاله 18، دوره 9، شماره 1 - شماره پیاپی 17، 1398، صفحه 350-372   

نوع مقاله: مقالات پژوهشی

شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/riis.v0i0.75430

نویسندگان

میترا پشوتنی زاده^* ؛ ملیحه سلیمیان؛ زینب ظفریان

دانشگاه اصفهان

چکیده

مقدمه: این پژوهش با هدف تعیین رابطه بازاریابی اجتماعی با فرهنگ مطالعه کاربران و مقایسه دیدگاه آنها با کتابداران انجام شده است. 
روش­شناسی: روش پژوهش حاضر پیمایشی - توصیفی و از نظر هدف کاربردی می‌باشد. ابزار گردآوری داده‌ها؛ دو پرسشنامه محقق ساخته‌ است. جامعه آماری شامل کتابداران و اعضای فعال با مدرک دیپلم به بالای کتابخانه­های عمومی شهرستان لنجان است. روش نمونه‌گیری به ترتیب برای گروه اول سرشماری و برای اعضای کتابخانه، تصادفی طبقه­ای است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار آماری اس پی اس اس 23 استفاده‌ شد.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد از نظر کاربران و کتابداران، فعالیت‌های مرتبط با بازاریابی اجتماعی بیش از حد متوسط (3)  است. با ضریب اطمینان 95 درصد می‌توان بیان داشت فرهنگ مطالعه در بین کاربران از مقدار متوسط (3) بیشتر بوده است. همچنین بین دو متغیر دیدگاه کاربران در مورد بازاریابی اجتماعی و فرهنگ مطالعه رابط معنی­داری وجود دارد.
نتیجه‌گیری: کسب میانگین بالای حد متوسط از نظر کاربران و کتابداران برای فعالیت‌های بازاریابی اجتماعی کتابخانه­های عمومی شهرستان لنجان، نباید دست کشیدن از تلاش بیشتر بخصوص از سوی مسئولین را سبب شود. زیرا یافته­ها نشان می­دهند که کتابداران سوق دادن افراد جامعه به مطالعه را وظیفه خود می­دانند و آن‌را بالاترین مؤلفه ارزیابی کرده­اند (52/4) ولی اختصاص بودجه برای جذب کاربران و اهدای پاداش به افراد خوش‌فکر در این زمینه چندان در سیستم کتابخانه­ها در نظر گرفته نشده است و کمترین میانگین­ها را به خود اختصاص دادند.  این‌ها موارد و موانعی هستند که باید توسط سرپرستان نهاد کتابخانه­های عمومی و مسئولین حتماً در نظر گرفته شود.

کلیدواژه‌ها

بازاریابی اجتماعی؛ کتابداران؛ کاربران؛ کتابخانه های عمومی؛ فرهنگ کتابخوانی

مراجع