ارائه الگوی رفع فلات‌زدگی شغلی با رویکرد کارراهه شغلی در بانک مسکن ایران

پژوهش نامه مدیریت تحول

دوره 15، بهار و تابستان 1402 - شماره پیاپی 29، شهریور 1402

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/tmj.2023.79138.1361

نویسندگان

جلیل قدرتی¹؛ محسن مرادی^{* 2}؛ علیرضا مزیدی¹

¹گروه مدیریت، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

²دانشیار گروه مدیریت دانشگاه بین المللی امام رضا(ع) مشهد، ایران

چکیده

فلات زدگی شغلی احساس ناکامی و ضعف روانشناختی کارمند درباره توقف و پیشرفت فرد در کار راهه شغلی اش است. لذا ضرورت توجه به مقوله فلات شغلی توسط کلیه سازمان‌ها اجتناب ناپذیر شده است. در سازمان‌های خدماتی به دلیل نوع کار و نیاز به داشتن کارکنانی باانگیزه بالا و روحیه مضاعف کاری، توجه به پدیده فلات شغلی اهمیتی دوچندان دارد. تحقیق حاضر با هدف تبیین این مفهوم در کارکنان بانک مسکن صورت گرفته و از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی می‌باشد. در پژوهش حاضر در بخش کیفی ابتدا شاخص‌های رفع فلات زدگی شغلی با رویکرد کارراهه شغلی بر اساس بررسی ادبیات و پیشینه تحقیق و همچنین استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته و با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی شناسایی و دسته‌بندی می‌شوند و شاخص‌ها و مؤلفه‌های شناسایی شده در قالب پرسشنامه به روش دلفی در اختیار20 نفر از خبرگان سازمانی آشنا به مسائل و موضوعات مدیریت منابع انسانی به عنوان نمونه قرار گرفت. در نهایت با انجام روش دلفی و ارزیابی نمرات مدل نهایی تحقیق در بخش کیفی شناسایی شد، جهت گردآوری اطلاعات در بخش کمی، از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد، بر این اساس الگوی رفع فلات زدگی شعلی کارکنان بانک مسکن دارای ابعاد فلات زدگی ساختاری (6 مولفه)، فلات زدگی محتوایی (7 مولفه)، فلات زدگی زندگی کاری (7 مولفه) و فلات زدگی اجتماعی (4 مولفه) است. در ادامه مهمترین پیامدهای مخرب فلات زدگی شغلی و راه‌های برون رفت از آن براساس نظرات خبرگان بانک مسکن ارائه گردید.

کلیدواژه‌ها

فلات‌زدگی شغلی؛ کارراهه شغلی؛ فلات‌زدگی محتوایی؛ فلات‌زدگی ساختاری؛ زندگی کاری

مراجع