واکاوی چالشهای تحول دیجیتال در بخش عمومی ایران: رویکرد مدلسازی ساختاری-تفسیری (ISM) | ||
| پژوهش نامه مدیریت تحول | ||
| مقاله 1، دوره 16، پاییز و زمستان 1403 - شماره پیاپی 32، بهمن 1403، صفحه 1-31 اصل مقاله (696.71 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/tmj.2024.81350.1405 | ||
| نویسندگان | ||
| مهسا کریمی1؛ حسن دانایی فرد* 2؛ حسین کاظمی3 | ||
| 1دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| 2استاد گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| 3استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| امروزه تحول دیجیتال در بخش دولتی به ضرورتی اساسی و استراتژیک برای دولتهای سراسر جهان مبدل شده است؛ چراکه در عصر دیجیتال، نیازها و انتظارات شهروندان تغییر یافته و سازمانهای دولتی باید در راستای نیاز شهروندان به سمت تحول دیجیتال حرکت کنند. بااینحال، گاه بخش دولتی مطابق با تصویر ناکارآمدی که در نزد جامعه دارد ممکن است نتواند چنین نقشی را بهخوبی ایفا کند و در این مسیر با چالشهایی روبرو باشد. بنابراین، به سبب کمبود مطالعات در خصوص چالشهای تحول دیجیتال در بخش دولتی ایران، پژوهش حاضر با هدف واکاوی چالشهای تحول دیجیتال در بخش دولتی ایران انجام شده است. برای تحقق این هدف، از یک فرایندی دو مرحلهای در بخش روش استفاده شده است. در مرحله اول، ابتدا چالشهای تحول دیجیتال از ادبیات موضوع و تحلیل دادههای گردآوری شده از مصاحبه با خبرگان استخراج و در مرحله دوم، بهمنظور تقدم و تأخر چالشها از روش مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده شد. درنهایت، 12 چالش بهعنوان مهمترین چالشهای تحول دیجیتال در سازمانهای دولتی انتخاب شد. طبق یافتهها، چالشها در 5 سطح قرار گرفتند که «محدودیتهای قانونی»، «وجود نسلهای قدیمی در جایگاه مدیریتی» و «تغییرات مدیریتی پیدرپی» بهعنوان چالشهای اساسی مطرح شدند و مدیران بهمنظور پیادهسازی تحول دیجیتال در وهله اول باید آنها را مدنظر قرار دهند. یافتههای پژوهش میتواند راهگشای برنامهها و سندهای آتی تحول دیجیتال باشد و بینش لازم برای سیاستگذاران و مدیران دولتی بهمنظور تعیین اولویتها و غلبه بر چالشهای تحول دیجیتال ارائه دهد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| مدلسازی ساختاری-تفسیری؛ تحول دیجیتال در بخش عمومی؛ چالشهای پیادهسازی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,094 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 544 |
||