شناسایی مولفه های اوباشگری سازمانی و بررسی تاثیر آن بر سلامت روان کارکنان، مورد مطالعه شهرداری مشهد

پژوهش نامه مدیریت تحول

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 06 آبان 1403

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

شناسه دیجیتال (DOI): 10.22067/tmj.2024.89656.1600

نویسندگان

حامد عرفانیان دباغ نوغانی¹؛ حامد خراسانی طرقی^{* 2}؛ وحید میرزایی²

¹دانشجو دکتری تخصصی،گروه مدیریت دولتی، واحد بجنورد، دانشگاه ازاد اسلامی، بجنورد، ایران.

²استادیار،گروه مدیریت دولتی، واحد بجنورد، دانشگاه ازاد اسلامی، بجنورد، ایران.

چکیده

این پژوهش با هدف شناسایی مولفه‌های اوباشگری سازمانی و بررسی تأثیر آن برسلامت روان کارکنان شهرداری مشهد انجام شده است.این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری اطلاعات، توصیفی-همبستگی است.در این پژوهش از رویکرد ترکیبی (استقرایی-قیاسی) استفاده شده است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 16 نفر از متخصصان، کارشناسان و خبرگان فعال در این حوزه در شهر مشهد بود.معیارهای انتخاب نمونه در بخش کیفی شامل حداقل 10 سال سابقه خدمت و مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، علوم تربیتی و روانشناسی بود. در مرحله کمی، جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان شهرداری مشهد با حداقل 5 سال سابقه خدمت و مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی بود. تعداد جامعه آماری 287 نفر بود که بر اساس فرمول کوکران، 164 نفر به‌صورت نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند.استراتژی پژوهش در بخش کیفی با استفاده از روش دلفی شامل دستیابی به اجماع نظر میان کارشناسان بود.برای شناسایی مولفه‌های اوباشگری سازمانی، پیشینه پژوهش مطالعه و پرسشنامه‌ای با مقیاس 5 گزینه‌ای لیکرت و تعدادی پرسش جمعیت‌شناختی طراحی شد. در بخش کمی، پس ازشناسایی مؤلفه‌ها در بخش کیفی، 35 عامل نهایی شناسایی و با استفاده از روش دلفی و اجماع نظر خبرگان به 6 عامل خشونت فیزیکی،خشونت کلامی،آزار و اذیت، ارعاب، تبعیض و رفتارهای تخریبی و انحرافی در محیط کار طبقه‌بندی شد.پرسشنامه براساس این اطلاعات طراحی و بین نمونه‌های هدف توزیع شد.همچنین، در بخش کمی از پرسشنامه سلامت روان گلدبرگ و هیلر (1979) استفاده شد.نتایج نشان داد که اوباشگری سازمانی بر سلامت روان کارکنان و ابعاد آن (اضطراب و اختلال خواب، افسردگی، واکنش جسمانی و کارکرد اجتماعی)تأثیر دارد.

کلیدواژه‌ها

اوباشگری سازمانی؛ سلامت روان؛ اضطراب و اختلال خواب؛ واکنش جسمانی؛ کارکرد اجتماعی

مراجع